救援人员立即携带安全绳等救援装备上楼实施救援作业，救援人员到达该女子所在楼层时，发现该女子家中房门紧闭。考虑破拆动静过大，救援人员立即通知物业联系该跳楼者家属，救援人员则前往19楼准备绳索速降救援。13时43分，，家属返回家中，立马开门对该女子进行劝导。同时，救援人员则准备好绳索在18楼外墙等待时机，在该女子与家人沟通分神时，救援人员一跃而下，将该女子蹬回屋内，等待在屋内的另一组消防员将该女子紧紧抱住。

　　7月2日，澎湃新闻（）从四川省南充市消防支队获悉，当天13时05分，南部县幸福路消防救援站接到报警，位于南部县幸福广场某小区有一女子欲跳楼。接到报警后，幸福路消防救援站立即调派1车5人赶往现场处置。

　　事后，该女子父母对其进行劝导。

　　13时14分，救援人员到达现场。经观察发现，17楼阳台处一名女子坐在客厅窗台护栏上，情绪不稳定，随时有坠落的风险，情况十分紧急。