
小吃派的隐患,是网红总有褪色的那一天,正餐派的焦虑,则是比上不足比下有余,随时可以被代替。说起来,天津的狗不理牌包子和北京的全聚德牌烤鸭,恰好可以作为两派各自的代表。在成功地把地域美食打造成品牌之后,两家也不约而同陷入窘境,都被认为是本地人瞧不上、外地人尝新鲜的食物。
“中国餐饮三巨头:兰州拉面、沙县小吃、黄焖鸡米饭。”
中式快餐品牌之路的终点,或许是全聚德
以沙县小吃为例,其官网上介绍道:“北至北京、南至深圳,以及在新加坡、马来西亚、美国的太平洋旅游胜地——塞班岛也有‘沙县小吃’的踪迹……超过6.3万家沙县小吃店,遍布在全球56个国家和地区。”6.3万家店算多吗?要知道,即使是麦当劳,公布的全球门店数也只是“超过37,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区”。
在这种状况下,它们能想到的应对困境的方式,万变不离涨价二字。这是直接止损的路,同时也是将原本客群推远的饮鸩止渴之路。客人都留不住,又何谈品牌建设呢?
广大吃货对这份榜单的感受各有不同,有人震惊于原来德克士、吉野家都是中国人经营的,有人对老乡鸡、乡村基这些快餐品牌一头雾水。
事实上,这个问题在中国快餐行业里存在已久。中式快餐在口味上生来就能拴住中国人的胃,西式快餐却在品牌知名度、好感度上,拴住了中国人的心。
当地名成为品牌,也就没有了品牌。重庆人煮的火锅,就叫重庆火锅,不管是辣椒多还是花椒多;东北人包的饺子,就叫东北饺子,不管肉馅是肥是瘦。
德克士在中国二三线城市的蓝海快速发展
这两年情况有所好转,很多中式小吃或快餐都开始出现品牌操作。基本上,品牌化的中式快餐分为两个阵营,一是如上海的生煎包、广州的萝卜牛杂这样的小吃派,随吃随走;另一个就是老乡鸡这一类的正餐派,够快、管饱、不难吃。

说起来,沙县小吃算得上中餐标准化生产的典范,饺子全长一个样,拌面全是花生酱,店与店之间的细微差别,也不过是谁家的瓦罐汤水兑得多一点、哪家的鸭腿个头小一点。
好吃是够好吃,,方便也的确够方便,但在中国人眼里,这些食物并不能作为一顿饭。正经进餐,必须要有米饭/馒头和菜,勉强一点,一碗面条、馄饨也行,而街头的煎饼们,哪怕也有碳水也有肉,油盐酱醋全都放齐了,也只能算“小吃”。
曾经雄心万丈的中式快餐,扩张之路早就悄然停滞:2007年制定十年千家计划的永和大王,在2017年时只剩300多家店;2011年宣布要3年做到1000家的真功夫,到2014年时刚突破全国门店600家。
对中国人来说,中餐是最好吃的,对吃快餐的中国人来说,中式快餐却未必是最好的选择。肯德基、麦当劳,可以作为工作日或逛街时赶时间的选择,而真功夫、永和大王们,却往往只是机场车站里一个聊以饱腹、可以休息的座位。
它们的共同点是:在本地名利双收,在外地鲜有人闻。如老乡鸡,虽然在排名上直接杀进前五,但那也只是安徽人的骄傲。


市面上的中式快餐,不过是家常菜的食堂化、食堂菜的精致化而已,是以在速度便捷上,很难成为西式快餐的对手。除了便捷,在口味上,中式快餐也很难做到标准统一。中餐烹饪,肌肉记忆比配方更重要,同样的步骤同样的配料,不同的人就是能做出不一样的味道,难以标准化生产。
小吃派虽然是更接近快餐定义的品类,但如前文所述,很多人并不将之视为正餐。在大众认知与产品特性的相互作用之下,小吃的品牌化之路,基本没逃过网红模式——它们必须取悦年轻人,因为只有年轻人才会花十几二十块吃上一份不正经管饱的小吃。
无来由的涨价让顾客不爽
当然,涨价自有其合理性,可精明的操作方式不是直接涨价,起码要有名目,比如推出新品,徐徐图之。而咱们的三巨头,往往直来直去,产品服务还都没跟上涨价的速度,难免让老客心生不爽。
西式快餐没有口味,中式快餐没有品牌
另外两位巨头在标准化和速度上甚至还不如沙县小吃,但也面临着同样的困境。环境堪忧,菜单更新频率也极低,涨价大潮却是回回都能赶上。
门面装潢上,两派风格亦是泾渭分明。小吃派小而精致,复古风、INS风,特别适合一边排队一边拍照。而正餐派则简单很多,只是比街边的苍蝇馆子敞亮一点、服务员衣服统一一点、窗户和桌台干净一点。
中式快餐出发之时,西式快餐已经有了成熟的操作模式,安全、品控、宣传,在中式快餐还没这样的意识的时候,西式快餐已经率先奔跑在路上。
2018年度中国快餐企业70强名单
与地域特征的紧密捆绑,在强化品类认知的同时,往往也消解了品牌的意义。
真功夫的官网上还写着:“按真功夫发展远期规划,至2030年,真功夫全球门店总数将达到20000家,年度营业收入超过1500亿元,与麦当劳、肯德基在全球范围内并驾齐驱,成为全球中式快餐第一品牌。” 现在是2019年,留给真功夫从1000-做到20000+的时间,还剩11年。
当我们探讨中式快餐与西式快餐孰强孰弱之时,谁先起跑是不能绕过的环节。不过,中式快餐逊色于西式快餐,不光是起跑慢的问题,跑了三十多年,怎么也该追上些了。
沙县小吃参加2019亚洲美食节
2019年,中国烹饪协会统计出“2018年度中国快餐70强榜单”,耕耘三十余年的肯德基仍然是冠军。 数据显示,在已突破4.3万亿元的中国餐饮产业里,快餐业占比超过45%。舌尖上的争夺战,可谓是得快餐者得天下。
饺子馄饨米粉面饭,做得好吃容易,要做中国版的肯德基、麦当劳,却实在太难了。
各种风味小吃迎合了年轻人的口味

